Garantinio keitimo sąlygos
Norint aktyvuoti garantiją, svarbu:
- Patikrinti siuntą per 3 dienas nuo gavimo. Jei sodinukas atrodo pažeistas, per tą patį laikotarpį atsiųskite nuotrauką.
- Per 2 savaites nuo gavimo atsiųskite pasodinto sodinuko nuotrauką. Nuotraukoje turi būti matoma sodinimo vieta, dirvos būklė ir skiepijimo vieta (būtinai įkasama 5 cm žemiau žemės lygio).
- Jei sodinukas neprigijo, atsiųskite augalo nuotrauką. Patikrinę nuotrauką ir informaciją apie priežiūrą, mes nemokamai pakeisime sodinuką.
Kartais mes galime paprašyti papildomų nuotraukų — tai padeda mums geriau suprasti situaciją ir rasti tinkamą sprendimą.
Pakaitinės prekės gavimas
- Naujo sodinuko pristatymą apmoka klientas, arba keitimą galima atsiimti savarankiškai iš ūkio.
- Keitimas atliekamas tos pačios veislės sodinuku arba lygiaverčiu.
- Piniginė kompensacija nenumatyta.
Garantija netaikoma, jei
- sodinukas nebuvo pasodintas laiku
- žuvo dėl netinkamo sodinimo
- buvo pažeistas gyvūnų, technikos, cheminių medžiagų
Papildomai
- Garantija išduodama kiekvienam sodinukui atskirai. Jei per šį laikotarpį sodinukas neprigijo dėl natūralių priežasčių, mes jį pakeisime nemokamai.
- Garantija taikoma tik originaliam sodinukui, kuriam ji buvo išduota. Augalams, pakeistiems pagal garantiją, nauja garantija neteikiama (ją galima įsigyti papildomai).
- Norint pateikti garantinę užklausą, reikia nurodyti užsakymo numerį arba pirkimo metu nurodytą el. pašto adresą.
Mes darome viską, kas įmanoma, kad užtikrintume aukštą rožių sodinukų prigijimo lygį, kurie džiugins jus ilgus metus.
Tačiau rezultatas visada gimsta abiejų šalių pastangų dėka — kokybiško sodinuko ir atidžios priežiūros.
Jūsų dėmesys ir meilė rožėms — geriausia jų augimo garantija!
Garantija
Pagrindinė garantija
Kaina
nemokama (įtraukta į kiekvieną užsakymą)
Galiojimo laikas
1 mėnesį nuo pirkimo datos
Pagrindinė garantija — tai jūsų užtikrintumas, kad sodinukas yra sveikas ir prigis, jei bus pasodintas tinkamai. Prieš išsiunčiant kiekvienas sodinukas yra kruopščiai patikrinamas, o garantija galioja 1 mėnesį nuo pirkimo dienos. Jei augalas neprigijo arba žuvo dėl natūralių priežasčių, jis bus nemokamai pakeistas kitu sodinuku.
Pagrindinė garantija taikoma visam užsakymui. Jei sodinukas buvo pakeistas pagal garantiją, nauja garantija jam nebetaikoma.
*Naujo sodinuko pristatymą apmoka klientas, arba pakeistą sodinuką galima atsiimti iš ūkio.
Išplėstinė garantija
Kaina
2 €
Galiojimo laikas
12 mėnesių nuo pirkimo datos
Išplėstinė garantija — tai tarsi draudimas jūsų rožių sodinukui. Ji apsaugo sodinuką visus metus po pirkimo. Jei augalas neprigijo arba žuvo dėl natūralių priežasčių, jis bus nemokamai pakeistas kitu sodinuku.
Privalumai:
- ramybė visą sezoną
- galimybė pakeisti net po žiemos
Garantija įsigyjama kiekvienam sodinukui atskirai. Jei sodinukas buvo pakeistas pagal garantiją, jam nauja garantija netaikoma.
*Naujo sodinuko pristatymą apmoka klientas, arba pakeistą sodinuką galima atsiimti iš ūkio.
Atidžiai susipažinkite su garantijos sąlygomis!
